Peluncuran lightstick terbaru aespa telah dengan cepat menjadi salah satu produk merchandise SM Entertainment yang paling kontroversial. Apa yang seharusnya menjadi momen membahagiakan bagi para penggemar justru berubah menjadi pengalaman yang membuat frustrasi, dan kini bahkan anggota grup sendiri secara terbuka menyuarakan ketidakpuasan mereka.

Latar Belakang: Kontroversi Lightstick aespa yang Memanas

Ketegangan muncul setelah SM Entertainment merilis lightstick baru aespa dengan sistem penjualan yang dinilai memberatkan. Alih-alih menyediakan opsi pra-pemesanan online, SM memutuskan untuk membatasi penjualan hanya di lokasi konser. Keputusan ini memicu kemarahan publik, terutama mengingat ribuan penggemar diperkirakan akan mengantre panjang di tengah teriknya musim panas.

Kondisi ini diperparah dengan dugaan penundaan produksi yang tidak ditangani dengan baik oleh perusahaan, meninggalkan para penggemar dalam kebingungan dan kekecewaan.

Kritik Pedas dari Anggota aespa: Winter dan Karina Buka Suara

Dalam siaran langsung setelah latihan konser, Winter dengan blak-blakan mengkritik penanganan SM Entertainment. Ia menyoroti bahwa sistem reservasi online sederhana seharusnya dapat mencegah banyak masalah, memungkinkan penggemar untuk membeli lightstick di muka dan mengambilnya di lokasi tanpa antrean panjang.

Winter juga mengecam SM karena tidak bertanggung jawab atas penundaan produksi, menekankan bahwa perusahaan seharusnya lebih berusaha menyelesaikan masalah daripada menyerahkan dampaknya kepada penggemar. Ia bahkan menyentil cara lightstick dipasarkan, menegaskan bahwa itu tidak boleh diperlakukan hanya sebagai "cara untuk menghasilkan uang."

Sebelumnya, Karina juga memicu reaksi panas setelah ia membahas masalah ini di Bubble. Permintaan maaf idol tersebut justru semakin membuat penggemar geram terhadap SM Entertainment, menunjukkan bahwa masalah ini telah mencapai tingkat ketidakpuasan yang serius di antara para anggota grup dan basis penggemar.

Dampak dan Kekecewaan Penggemar Menjelang Konser

Dengan konser AExis Line aespa di Seoul yang dijadwalkan pada 29, 30, dan 31 Agustus, para penggemar kini harus bersiap menghadapi antrean panjang untuk mendapatkan lightstick baru, karena tidak ada pra-pemesanan online yang tersedia. Pernyataan blak-blakan Winter hanya menambah bahan bakar bagi kritik yang berkembang terhadap SM Entertainment, menunjukkan bagaimana kontroversi ini telah memengaruhi baik penggemar maupun anggota.

• Antrean Panjang: Ribuan penggemar harus menunggu berjam-jam di bawah terik matahari.

• Kekecewaan: Merasa tidak dihargai karena penanganan yang buruk dan fokus pada keuntungan.

• Beban Tambahan: Penjualan di lokasi konser menambah beban logistik bagi penggemar yang datang dari jauh.

Seruan untuk Perubahan dan Tanggung Jawab SM Entertainment

Kontroversi lightstick aespa ini menjadi pengingat penting bagi SM Entertainment untuk meninjau kembali strategi manajemen dan penjualan merchandise mereka. Penting untuk mengutamakan pengalaman dan kepuasan penggemar, bukan hanya memaksimalkan keuntungan.

Penggemar berharap adanya perbaikan sistem di masa depan, termasuk opsi pra-pemesanan online yang lebih efisien dan komunikasi yang transparan terkait produksi. Mengembalikan fokus pada kebanggaan fandom dan dukungan tulus adalah kunci untuk membangun kembali kepercayaan yang terkikis akibat insiden ini.